На шаг впереди: голосовой бот решает более 80% вопросов клиентов «Ростелекома» с помощью предиктивной модели

«Ростелеком» внедрил в голосовой бот новую предиктивную модель, благодаря которой он в четырех из пяти случаев предугадывает тему обращения и автоматически предлагает клиенту решение. Всего же бот успешно обслуживает почти 60% всех входящих звонков. Предиктивная модель с помощью искусственного интеллекта (ИИ) анализирует информацию по лицевому счету клиента, включая его баланс, сроки поступления платежей, а также …

Реализация Программы развития газоснабжения и газификации Тверской области: в Санкт-Петербурге состоялась встреча врио Губернатора Виталия Королева и Председателя Правления ПАО «Газпром» Алексея Миллера

5 февраля в Санкт-Петербурге состоялась встреча временно исполняющего обязанности Губернатора Виталия Королева и Председателя Правления ПАО «Газпром» Алексея Миллера. Главной темой стала реализация Программы развития газоснабжения и газификации Тверской области до 2030 года. «Мы еще раз подтвердили свои намерения соблюдать взятые на себя обязательства в рамках Программы, – сообщил Виталий Королев по итогам встречи. – …

В Тверской области утвержден План мероприятий по профессиональной ориентации граждан

На заседании Президиума Правительства Тверской области под руководством временно исполняющего обязанности Губернатора Виталия Королева утвержден План мероприятий по профессиональной ориентации граждан на 2026 год. Документ определяет основы взаимодействия региональных ведомств, органов местного самоуправления и организаций Верхневолжья по этому направлению. Профориентация – первый этап в решении вопроса обеспечения квалифицированными кадрами экономики и социальной сферы Тверской области. …

Цифровой комфорт шагает по стране: «Ростелеком Ключ» появился еще в 100 городах России

Цифровой сервис «Ростелеком Ключ» в 2025 году расширил географию своего присутствия еще на 100 городов. Теперь комплекс цифровых решений для контроля за домом и придомовой территорией, представлен в 440 населенных пунктах России. Общее число домохозяйств, которые сегодня пользуются сервисом, превышает 820 тысяч. «Ростелеком Ключ» включает такие услуги как умный домофон, комплексное видеонаблюдение в подъездах и …

При поддержке АО «Росагролизинг» Тверская область планирует закупить крупную партию автобусов, а также сельскохозяйственную и коммунальную технику

В региональном Правительстве состоялась встреча временно исполняющего обязанности Губернатора Тверской области Виталия Королева с генеральным директором АО «Росагролизинг» Павлом Косовым и его первым заместителем Владимиром Балтером.Обсуждались вопросы, касающиеся развития сотрудничества региона и компании. На встрече Виталий Королев отметил, что «Росагролизинг» является одним из ключевых, стратегических партнёров региона по целому ряду направлений.В первую очередь, это развитие …

Новости ВРФ